Bras droit dirigeant H/F – Stage ou alternance

Poste : Bras droit dirigeant H/F
Localisation : Paris 17ème
Période : dès que possible
Contrat : Stage ou alternance

Vous rêvez d’une expérience avec un rôle à 360° dans une entreprise en forte croissance ? Vous avez des velléités entrepreneuriales et souhaitez travailler en autonomie sur des projets variés avec un degré élevé de responsabilité et dans un environnement bienveillant ? Vous êtes attiré par le secteur du luxe ? Maison Helya n’attend que vous !

Depuis 2006, Maison Helya propose des services d’excellence de personnel de maison et de conciergerie privée.

Savoir satisFaire celles et ceux qui aspirent à faire de chaque instant, un moment serein et précieux, un véritable art de vivre. Telle est la mission de notre Maison qui contribue à la pérennisation des savoir-faire et au rayonnement de l’excellence française dans les métiers du Service.

Maison Helya cultive l’excellence, considère toutes les idées et cultures, respecte les différences. Cette attention profonde portée aux autres, fait grandir la confiance, favorise l’esprit d’équipe et valorise nos collaborateurs, notre plus grande richesse. Tout cela fait partie de l’ADN de Maison Helya et du groupe Oui Care, notre maison mère et leader en France des services à la personne.

Notre Maison vous offre l’opportunité d’explorer de futures opportunités de croissance et de contribuer à son développement en rejoignant son siège parisien. Directement rattaché au dirigeant, vous aurez un rôle clé au sein d’une équipe à taille humaine et aurez à ce titre les missions suivantes :

Stratégie / Développement :

• Participer à la réflexion sur la stratégie de développement de l’entreprise
• Identifier les meilleures opportunités géographiques, concurrentielles et les partenariats B2B commerciaux et RH pour accélérer la croissance de l’entreprise
• Alimenter une veille des secteurs du luxe, de l’hôtellerie et des services.

Opérations / Qualité :

• Formaliser et optimiser les processus et procédures afin d’accroître l’efficacité de l’organisation et des méthodes de travail.

Growth :

• Génération de leads : suivi et optimisation des campagnes de génération de leads via les différents canaux (emailing, réseaux sociaux, SEO, SEA)
• Création de contenu digital : rédaction d’articles de blog, production de vidéos, création de visuels pour les réseaux sociaux
• Gestion des réseaux sociaux : publications, animation des communautés, modération des commentaires
• Analyse de performance : suivi des statistiques de performance des campagnes, réalisation de reportings et propositions d’amélioration
• Réaliser des expérimentations et des tests des différents leviers de croissances imaginés et analyser les résultats.

Marketing & Communication :

• Participer à la refonte des supports de communication et à l’élaboration des nouveaux livrets d’accueil clients et salariés.
• Participer à l’optimisation de l’expérience clients et salariés.
• Créer, mettre en place et suivre les indicateurs de mesure de la satisfaction clients et collaborateurs.

BI & analytics :

• Suivre l’exécution du budget et des principaux indicateurs de pilotage opérationnels, analyser les écarts et proposer les plans d’actions correctifs.
• Analyser les comptes de résultat et proposer des actions afin de comprendre les sources d’optimisation et de croissance possible.

Divers :

• Décharger l’équipe de certaines tâches annexes (administratives, comptables, etc.).

Cette liste de missions n’est pas exhaustive et peut évoluer en fonction de vos capacités, vos motivations et des besoins.

Votre profil et vos capacités personnelles :

• Vous préparez ou possédez un diplôme d’enseignement supérieur d’une grande école de commerce et recherchez un stage de fin d’études ou une alternance
• Vous avez une forte capacité d’adaptation, faites preuve de curiosité et êtes force de proposition
• Vous êtes rigoureux, autonome et organisé
• Vous avez l’esprit de synthèse et d’analyse et un sens aigu du détail
• Vous avez une excellente expression écrite et orale
• Vous êtes pragmatique et avez le sens des résultats (coûts, qualité, délais, performance, ROI)
• Vous maîtrisez le pack Office et la Suite Google
• Vous avez un intérêt avéré pour le luxe et/ou l’hôtellerie privée

Les conditions :

• Stage de 6 mois minimum ou alternance de 12 mois minimum
• Début du contrat selon profil et contraintes des périodes de stage
• Poste basé 17 rue Brey – Paris 75017 (Métro Charles de Gaulle Etoile ou Ternes)
• Rémunération selon profil + avantages
• Téléphone + ordinateur portable
• Collaboration directe et quotidienne avec la Direction Déléguée
• Possibilité d’évoluer au sein du Groupe Oui Care au terme du stage ou de l’alternance

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, ce stage est sûrement fait pour vous !

« Les détails font la perfection et la perfection n’est pas un détail » – Léonard De Vinci